Politica de tratamiento de Datos


Política de Tratamiento de Datos Personales – Shopping Route Store

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, Shopping Route Store informa a sus clientes, proveedores, aliados y usuarios en general que es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en el marco de su actividad comercial.

Finalidades del tratamiento de datos personales

La información recolectada será utilizada para:

  • Procesar pedidos y entregas de productos adquiridos en nuestra tienda.

  • Gestionar solicitudes de devoluciones, garantías y servicio postventa.

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y actualizaciones (siempre que el titular lo autorice).

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

  • Mantener contacto con clientes y usuarios para mejorar la experiencia de compra.

Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.

  • Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales.

Canales de atención para ejercer derechos

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos a través de:

Medidas de seguridad

Shopping Route Store adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para registrar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones, con el fin de mejorar y promocionar nuestros productos y servicios. Los datos de uso del sitio web se recopilan mediante cookies propias y de terceros, así como otras tecnologías de seguimiento, para determinar la popularidad de los productos y servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, la prevención de fraudes y la publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft .

 

Vigencia

FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: La presente Política de Datos Personales fue creada desde el día 20 de septiembre del 2025. 

Se actualizo el día 21 de marzo del 2026

 

Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informará a través de la dirección electrónica: info@shoppingroutestore.com